Información útil
Aquí encontrará enlaces a todas nuestras políticas, así como una sección de preguntas frecuentes.
Por favor, CONTÁCTENOS a través de nuestra página de contacto si necesita más ayuda.
Preguntas frecuentes
¿De dónde provienen sus productos?
Algunos productos se encuentran en nuestra dirección comercial en Essex, Reino Unido, por lo que se enviarán directamente desde nosotros; otros artículos pueden ser entregados por un proveedor alternativo. Es posible que su pedido se divida en diferentes envíos que llegarán por separado. Para obtener información sobre los materiales y el origen del producto, si se conoce, esta se indicará en cada producto de nuestras colecciones.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si este no es el caso, háznoslo saber y haremos todo lo posible para trabajar contigo y solucionarlo.
La política de devoluciones y reembolsos está disponible para leer AQUÍ
¿Algunas compras son venta final?
No podemos aceptar devoluciones en ciertos artículos. Estos estarán claramente marcados antes de la compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos rápidamente para enviar su pedido tan pronto como sea posible después de procesarlo (despacho en 1-2 días). Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según su ubicación.
Para más información sobre la entrega haga clic AQUÍ
¿Cuánto cuesta el envío?
Nuestras tarifas de envío son de £4.99 para entregas en 3-5 días. El envío es GRATUITO en pedidos superiores a £50.00. Nuestra política de envío completa se puede encontrar AQUÍ
